見出し
- お待ちのあいだに直します
- 売る前に、まず直します
- 画面の交換は45分
スマートフォンとノートパソコンの修理は4,500円から。多くは即日で仕上がり、取り付けた部品には12か月の保証が付きます。
整備済みの機体は72時間の負荷試験を通してから棚に出します。価格は新品のおよそ40%引きです。
データを移し、初期設定を済ませ、実際にきちんと動くようになるまでお付き合いします。
スタッフ紹介
若槻 亮介 — 店主・技術担当
14歳からはんだごてを握り、2012年から修理で生計を立てています。基板単位の作業と、よその店が断った案件を引き受けます。いつか蘇らせるつもりの絶望的な機体を集めた引き出しがあり、そのうち二台は本当に戻ってきました。
苅部 奈津 — シニアテクニシャン
データ復旧と、誰もやりたがらない切り分けを担当します。壊れたコンデンサ一個を探し当てる勘は、正直なところ薄気味悪いほどです。見積りは必ず平易な言葉で書きます。分からない言葉に頷く人を見るのに飽きたからです。
土屋 賢吾 — 受付担当
機体をお預かりし、見込みと費用を説明し、状況が変わればその場でお電話します。整備済み在庫の72時間試験の手順を作ったのもこの人です。何も控えを取っていなかった方——つまり大半の私たちに、限りなく辛抱強く接します。
お客様の声
「よそ二軒で寿命だと言われた一台を、2,000円の部品を替えてその日の午後に返してくれました。しかも遅くなったと謝られました。遅れは二時間です！」
矢吹 陽介, ノートパソコンの修理
「十一年分の写真が入ったドライブを持ち込み、「94%ほど、動画は一部だめでした」と言われて戻ってきました。実際に請求された額の五倍でも払ったと思います。」
名越 ひかり, データ復旧
「新品ではなく、16,000円分のメモリとドライブを勧められました。二年たったいまも問題ありません。あの会話は一台の売上を失い、その代わりに客をひとり手に入れたわけです。」
増淵 郁子, 買い替えず増設
よくある質問
画面の修理はどのくらいかかりますか。
在庫している主要機種はおよそ45分、取り寄せが必要なものは二営業日から四営業日です。お預かりの時点で確定した日付をお伝えします。その日付を守れなかったときは修理代を20%引きにします。三年で四回ありました。
預けているあいだ、データは安全ですか。
ほとんどの修理でパスコードは不要ですし、必要な場合は必ずお伝えします。移行のご依頼がないかぎり機体から何も複製しません。作業台は店内の通信網に接続しておらず、回収したドライブはすべて所定の水準で消去します。
他店で買ったものでも見てもらえますか。
ほとんどの場合お受けします。年式も基本ソフトも問いません。お断りするのは、どこかで分解され、素性の分からない部品で組み直されたものだけです。そこまで来ると見積りは当てずっぽうになり、他人のお金で当てずっぽうはしません。
整備済みの機体は買う価値がありますか。
多くの方にとってはあります。二年から三年落ちの機体が新品のおよそ40%引きで、必要なら電池は新しく、初期化済みで、新品と同じ12か月の保証が付きます。手に入らないのは最新の演算装置ですが、メールと文書と閲覧なら、それが問題でなくなって久しいはずです。
締めの一文
営業は月曜から金曜が9:00〜18:00、土曜が10:00〜16:00、日曜は休みです。作業台は閉店の一時間前で新規の受付を止めます。一日の終わりに急いだ仕事をしないためです。
お電話で症状を説明されるより、現物をお持ちください。作業台での五分は、憶測の二十分に勝ります。診断は無料、見積りは確定、そしてお断りいただいて構いません。