見出し
- 店が好きな人間がやっています
- 買って、試して、返しに来てください
- 同じ通りで20年になります
自分たちで選んだ約4,000点と、カウンターで理由を説明しなくてよい返品の決まりがあります。
取り置き受取は2時間で無料、配送は450円から、そして90日間は考え直していただけます。
置いていないものは、どこにあるかをお伝えします——それが向かいの店であっても。
スタッフ紹介
稲垣 佳世 — 店主
29歳のとき、融資と大量の見当違いな自信を抱えて開店し、20年たったいまもここにいます。仕入れは自分の担当で、棚のほとんどすべてを手に取っているため、似た二つのどちらを持ち帰るかを即答できます。
溝口 慧 — 店長
2014年から売場を預かり、在庫を把握しすぎているせいで、まだ在庫があるかを確かめる電話がサイトではなく本人にかかってきます。急がない人で、それが混み合う土曜に静かに伝染していきます。
北条 実咲 — 通販・お客様対応
ネットの注文と特別なご依頼と返品を受け持っています。行方不明になった荷物が二週間ではなく一日で片づくのはこの人がいるからです。メールでの提案は、少々気味が悪いほどよく当たります。
お客様の声
「88日目に、タグを付けたまま、少しばつの悪い顔で返しに行ったのですが、何ひとつ尋ねられずに返金されました。こういう店にはまた行きます。」
田丸 秀樹, コートを返品
「四年前に買った鞄のベルトが切れました。引き出しから替えを見つけてカウンターで付け替えたうえ、代金を受け取ろうとしません。四年前ですよ！」
岸辺 まゆみ, 2019年からの客
「私のサイズがなく、「二軒先の店にありますよ、18時までです」とはっきり教えられました。翌週また来て、倍の金額を使いました。」
桑名 悠介, 初めての来店
よくある質問
営業時間を教えてください。
月曜から土曜が9:30〜18:00、日曜が11:00〜17:00、木曜は20:00まで開けています。取り置き受取のカウンターも同じ時間です。祝日は扉の掲示がないかぎり11:00〜16:00です。
ネットで買ったものを返品できますか。
はい。箱に入っている伝票で送り返していただいても、カウンターへ直接お持ちいただいても結構です。後者のほうが早く、送料もかかりません。90日以内、未使用でタグ付き。返金は届いてから三営業日ほどで元のカードへ戻ります。
取り置きはしてもらえますか。
お電話一本、お名前だけで24時間お取り置きします。手付けはいただきません。それを超える場合は、カウンターの下の箱に眠らせておくより棚に戻します。ほかに探している方がいらっしゃるからです。
他店の価格に合わせてもらえますか。
実在の店やサイトに同一の品が在庫としてある場合、その画面を見せていただければ10%以内で合わせます。住所の分からない出品者や、三週間かかる発送予定には合わせません。同じ商品でも同じ約束でもないからです。
締めの一文
歩行者道路の角、二層の建物、青い扉です。どうぞ手に取ってみてください。店とはそのためにあるものですし、試着室には椅子と、上着がきちんと掛かるフックがあります。
営業はおおむね9:30〜18:00、木曜はもう少し遅くまで。お目当てが決まっているならお電話ください。お名前を書いてカウンターの内側に置いておきます——手付けも急かしもありません！