自動車整備工場向けダミーテキスト

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故障コードは出発点であって、診断ではありません。警告灯が点いたらコードを読み、その先の回路とセンサー、そしてセンサーが測っている対象まで確かめます。灯が消えるまで部品を替えていく方法は高くつきますし、その請求書は誰もが見てきました。診断は最初の1時間が6,500円、修理をご依頼いただければ差し引きます。

修理と点検整備

  • 定期点検と車検整備 — 12か月点検が23,000円、車検整備が42,000円。いずれもメーカーの基準どおりの油脂類を使い、記録簿に記入します。42項目の点検と、次回必要になる作業を書いた紙が付きます。
  • 診断と原因の特定 — 最初の1時間が6,500円で、修理をご依頼いただければ差し引きます。故障コード、走行中のデータ、圧力と電圧の測定、そして何が壊れているのかの平易な説明を、お決めになる前に書面でお渡しします。
  • ブレーキと足回り — パッドとディスクは1軸26,000円から、外した部品は必ずお見せします。足回りの作業のあとは必ずホイールアライメントを測ります。省くと、4万円の作業が6,000km先のタイヤ代に変わります。
  • タイミングベルトとクラッチ — 純正部品の価格が意味を持つ作業です。ベルト、テンショナー、ウォーターポンプの同時交換が78,000円から。クラッチとデュアルマスフライホイールが124,000円から。入庫前に一円単位でお出しします。

部品はお客様がお選びになります。純正が高く、その価値がある場面は申し上げます——タイミング系、ブレーキの油圧系、壊れ方の悪いところ。フィルター、ディスク、パッドであれば、同じ工場でつくられた同等品質の部品が30〜40%安く、保証は同じ2年です。外した部品は箱に入れ、車と一緒にお返しします。

自動車整備工場のテキスト集より

上のジェネレーターはテキスト集全体から文章を選びます。以下はその残りをブロックごとに並べたもの。貼り付ける前に中身を読めます。

見出し

  • 摩耗した部品をお見せします
  • 部品より先に、診断を
  • 保証の切れない点検整備

リフト4基、診断用の作業場が2つ、工賃は1時間9,800円。手を付ける前に書面でお見積りします。

摩耗した箇所を写真に撮ってお手元へ送り、「お願いします」の一言をいただくまで部品は発注しません。

メーカーの整備基準どおりに、純正部品または同等品質の部品で。新車保証を切らさない記録もきちんと残します。

スタッフ紹介

土屋 康弘 — 工場長

22年間車の下にいて、ボンネットを開ける前に音で不具合を言い当てます。それでも必ず測って確かめます。大事なのはそちらです。見習いの指導も担当していて、最初の1年はタイミングベルトに触らせません。

野々村 瑠衣 — 電装・診断担当

ほかが匙を投げた電気系を引き受けます。再現しない不具合、ハーネス、互いに通信をやめた制御装置。ヘッドライトの裏の腐食したアース1か所を突き止めるのに9時間かかった件を、今でも話します。

神谷 昌平 — サービスフロント

電話の声であり、見積りを書く人です。急ぐ作業、半年待てる作業、そして前の工場ですでに請求されている作業を切り分けます。必要のない整備を勧めることが、見るからに苦手です。

お客様の声

「別の工場では変速機の交換で160,000円と言われました。野々村さんが見つけたのは5,000円のセンサーと、その裏の接触不良です。以来14,000km、何も起きていません。」

熊井 実, 5年落ちのワゴン

「腐食したブレーキ配管の写真が、値段付きで勤務中の私に届きました。11:00に返事をして、同じ日の16:30には仕上がっていました!」

桧山 早紀, 定期点検と修理

「外した部品を返してほしいと言えば、ため息と説教が来るものだと思っていました。返事は「もう荷室に積んであります」で、実際、箱に入って名札まで付いていました。」

別所 光雄, 2017年からのお客様

よくある質問

ここで整備すると新車保証は切れますか。

切れません。メーカーの整備基準どおりに作業し、指定された規格の油脂類を使い、整備記録に残します。保証が求めているのはそれだけです。記録簿か、電子記録の照会番号をお持ちいただければ、こちらで更新しておきます。

点検にはどのくらいかかりますか。

12か月点検で90分ほど、車検整備で3時間ほどです。9:00までに入庫すれば当日の午後にお返しできます。取り寄せの必要な部品が出た場合も、たいていは翌営業日の13:00までに届きます。

代車はありますか。

4台、無料でご用意しています。作業のご予約と同時にお取りください。月の第1週はすぐ埋まります。料金も走行距離の制限もなく、お使いになった燃料と、窓口での免許証の確認だけをお願いしています。

引き取りに来てもらえますか。

30km圏内であれば片道4,500円、60,000円を超える作業では無料です。8:00から10:00のあいだに引き取り、作業の都合がつくかぎり同じ日の18:00までにお返しします。始動しない車は、まず症状をお聞かせください。

締めの一文

必要のない修理をするより、修理について説明するほうを選びます。お電話で音の様子をお聞かせください。次の点検まで安全に待てる類の音であれば、そのとおりに申し上げます。

ご予約は電話かオンラインで、通常は3〜4営業日先になります。急なご依頼のための枠を、毎朝2台分だけ空けています。お出しした見積りの金額が、そのまま請求書の金額です。例外はありません。

この業種向けに書かれたサンプル文です。登場する会社名・人物・価格はすべて架空のもの。それがダミーテキストの役目です。

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