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- 名前のある担当者がいる銀行
- 融資の可否は5営業日で
- お金を、ていねいにお預かりします
1931年、地域の職人たちの互助組織として発足しました。いまも株主のものではなく、214,000人の会員のものです。
支店は22か店、電話の窓口はひとつ。住宅ローンの申込書は、すべて人が読んで判断しています。
普通預金に口座維持手数料はいただきません。お預かりした資金は、法令に基づき所定の限度額まで保護されます。
スタッフ紹介
篠塚 康平 — 法人営業部長
26年にわたり中小企業への融資を担当し、うち11年が当行です。同じ週にパン屋、運送会社2社、人形劇団への融資を決めたことがあります。2,500万円を超える先には、いまも必ず自分で足を運びます。
桐生 麻衣 — 住宅ローン審査責任者
9名の審査担当を束ね、お断りする際は必ず、次に何をすればよいかが分かる理由を書面で出すよう求めています。2016年、14年間の建物調査の仕事を経て入行しました。屋根について細かく尋ねるのはそのためです。
神谷 敏行 — 不正利用対応責任者
昨年、会員の方の資金1億4,000万円を取り戻し、それ以上の額を外へ出る前に止めました。当行の職員が電話で「安全な口座へお移しください」と言うことは絶対にない——その理由を、いくらでも説明してくれます。
お客様の声
「大手2行はコンピュータで8分のうちに断ってきました。桐生さんのところは書類を読み、陸屋根のことで電話をくれて、9日目に正式な承認が出ました。」
荒井 千夏, 2021年から会員
「日曜の夜にカードを不正利用されました。二回目の呼び出し音で人が出て、電話を切る前に84,000円を仮に戻してくれました。「調べている間にご負担はかけません」——そのとおりでした。」
富永 亮太, 普通預金のお客様
「28年この銀行に預けていますが、支店の方はいまも私の名前を覚えていて、会うたびに娘の様子を尋ねてくれます。いまどき、ほかにこんな銀行がありますか！」
芝田 静枝, 1997年から会員
よくある質問
銀行が破綻したら預金はどうなりますか。
法令に基づく保護の対象となり、お一人あたり、金融機関ごとに所定の限度額まで保護されます。共同名義の口座は、名義人それぞれが別に扱われます。お手続きは不要で、費用もかかりません。
他行からの切り替えにどのくらいかかりますか。
ご指定の日から7営業日です。自動送金、口座振替、お給与の振込先を当行へ移します。旧口座あての入金は、その後3年間こちらへ回します。旧行にご連絡いただく必要は一度もありません。
支店はまだありますか。
22か店あります。平日は9:00〜16:30、土曜は13:00まで開いています。この10年で2か店を閉め、1か店を開きました。閉店の際は6か月以上前に告知し、ご利用の会員全員に理由を書面でお送りします。
なぜ預金金利がいちばん高くないのですか。
4か月ほどで静かに下がる目玉金利を出さず、水準を保っているからです。普通貯蓄の金利は6年続けて市場平均から0.05%以内に収まっています。何も告げずに終わる上乗せ金利を扱ったことは一度もありません。
締めの一文
口座の開設は、画面上のお手続きでおよそ12分です。本人確認の書類をお持ちいただければ、どの支店でも当日中にお使いいただけるカードをお渡しします。最低預入額はなく、口座維持手数料もありません。
先にお尋ねになりたいことがあれば、電話の窓口は年中無休、7:00〜23:00で開いています。世間が閉まっている日も同じです。「人につないでください」とおっしゃれば、人が出ます。