El generador de arriba baraja todo el banco. Debajo está el resto, bloque a bloque, para leer las palabras antes de pegarlas en ningún sitio.
Titulares
- Vuelo, traslados y hotel
- Un precio y un teléfono
- Catorce noches resueltas en una llamada
Vuelo, traslados, equipaje y hotel en un solo precio — y un teléfono que sigue funcionando cuando ya estás allí.
Depósito de 200 € por persona, el resto cuarenta y cinco días antes de salir y ningún cargo por corregir un nombre.
Llevamos años mandando gente a los mismos doce hoteles, y por eso sabemos qué habitaciones conviene evitar.
Biografías del equipo
Elvira Pastrana — Fundadora
Elvira vendió viajes durante dieciocho años antes de montar esto en 2014, sobre todo porque se cansó de colocar habitaciones que no había visto. Sigue cogiendo ella las llamadas difíciles. El año pasado pisó nueve países y no está orgullosa del número de vuelos.
Julen Aramburu — Grupos y circuitos
Julen monta las salidas acompañadas y camina cada ruta antes de ponerla a la venta, que es como la etapa de 14 km de la sierra pasó discretamente a 11 km. Ha guiado treinta y un grupos y recuerda el nombre de todos los que repitieron.
Cristina Bedoya — Atención posventa
Cristina se ocupa de todo lo que viene después de reservar: los cambios, las peticiones especiales, el correo con el nuevo horario de vuelo que entra a las 22:00. Es la razón de que aquí se conteste el mismo día. Habla tres idiomas y no pierde la calma en ninguno.
Testimonios
«Nos cancelaron el vuelo de vuelta y Cristina nos había puesto en otro antes de que cambiaran las pantallas del aeropuerto. Dos noches más de hotel y ninguna discusión sobre quién las pagaba.»
Ramón Ferrandis, Ha viajado con ellos tres veces
«Nos quitaron de la cabeza el hotel que habíamos elegido y nos pusieron en otro 180 € más barato. Cuando pregunté por qué, la respuesta fue «porque la obra de al lado no está terminada» — y no lo estaba.»
Alicia Torroba, Catorce noches, media pensión
«Llevaba años reservando por internet y ahorrando unos 40 € cada vez. Este año pagué 1.090 € y en el aeropuerto nos esperaba alguien que sabía cómo nos llamábamos. ¡No pienso volver a una web!»
Damián Sotelo, Primer viaje combinado en doce años
Preguntas frecuentes
¿Cuándo hay que pagar el resto?
Cuarenta y cinco días antes de salir. Enviamos un aviso a los sesenta días y otro a los cincuenta, porque lo único peor que un pago tarde es un viaje cancelado. Reservando dentro de ese plazo se paga entero, pero el precio no cambia por eso.
¿Hace falta un seguro de viaje?
Sí, y te pediremos el número de póliza. No tiene por qué ser una que hayamos vendido nosotros. Lo que importa es que cubra gastos médicos, la cancelación hasta el valor del viaje y cualquier actividad que lleve una cuerda o un motor.
¿Se pueden cambiar nombres en la reserva?
Casi siempre. El cambio en el billete cuesta entre 40 € y la tarifa entera según el tipo de billete, y te repercutimos exactamente lo que nos cobran. En el hotel no cuesta nada. Pídelo pronto: una vez abierta la facturación se complica mucho.
¿Y si el hotel no es como se describía?
Dilo el mismo día al representante, no al volver. Nueve de cada diez veces la habitación se cambia en dos horas. Si no puede ser, lo queremos por escrito mientras sigues allí: una reclamación hecha en destino vale mucho más que una hecha en casa.
Cierres
Si sabes exactamente lo que quieres, resérvalo tú y ahórrate veinte minutos. Si prefieres que alguien te diga que las habitaciones con vistas al mar dan al aparcamiento, para eso estamos, y esa conversación no se cobra.
La oficina abre de lunes a sábado, de 09:30 a 19:00, y alarga el horario en enero, cuando todo el mundo reserva a la vez. Cerca del 58 % de las salidas del verano que viene ya están en manos de gente que ha viajado antes con nosotros.
Textos de ejemplo escritos para este sector. Los negocios, las personas y los precios son inventados – de eso trata el texto de relleno.