El generador de arriba baraja todo el banco. Debajo está el resto, bloque a bloque, para leer las palabras antes de pegarlas en ningún sitio.
Titulares
- Urgencias en menos de dos horas
- La avería, explicada antes de cobrarla
- Instalamos, revisamos y volvemos si falla
Cinco instaladores en plantilla, ninguna subcontrata y una furgoneta cargada con las veinte piezas que provocan casi todas las averías.
Revisión de caldera con la carcasa fuera, análisis de combustión y un informe por escrito que vale para el seguro o para la venta.
¿La presión baja sola cada semana? Eso no se arregla rellenando hasta 1,5 bar: significa que el agua se marcha por algún sitio.
Biografías del equipo
Susana Olalla — Propietaria e instaladora de gas
Susana montó la empresa harta de ver presupuestos que cambiaban de precio a mitad del trabajo. Sigue saliendo a urgencias los fines de semana y explica cada avería con la pieza rota en la mano. Guarda las piezas sustituidas en una caja hasta que el cliente las ha visto.
Kike Torralba — Instalador de calefacción
Kike se ocupa de las instalaciones de caldera y de que las tuberías queden alineadas, aunque vayan a quedar tapadas después. Es de los que vuelven a hacer un tramo entero por un codo torcido. Discute de rendimientos y temperaturas de retorno con quien haga falta.
Marc Bonet — Baños y fontanería
Marc lleva las reformas de baño y los desagües imposibles de las casas antiguas, donde nada pasa por donde dice el plano. Trabaja con el radio de acción cubierto de plásticos y deja el pasillo transitable cada tarde. Prefiere alicatar despacio y no repasar nada después.
Testimonios
«Nos habían dicho que la caldera estaba para tirar. La abrió, midió y dijo «esto es la sonda de ida, 26 €». Cuatro inviernos después sigue funcionando exactamente igual de bien.»
Dolores Ezquerra, Cliente de revisión anual
«Un domingo de agosto reventó el latiguillo del fregadero con la casa llena de invitados. Llegó en cincuenta minutos, lo cambió y cobró 68 €, la tarifa de siempre, sin recargo de festivo.»
Iván Sarabia, Urgencia en fin de semana
«Cambiamos caldera en octubre por 2.480 € y equilibraron todos los radiadores sin cobrarlo aparte. ¡La habitación del fondo calienta por primera vez en diez años!»
Puri Lizárraga, Sustitución de caldera mixta
Preguntas frecuentes
¿En cuánto tiempo venís a una urgencia?
En menos de dos horas si hay fuga o te has quedado sin calefacción, los siete días de la semana. En una ola de frío ese plazo se estira y te lo decimos al descolgar en lugar de prometerte una hora que no vamos a cumplir: en enero hubo días de seis horas.
¿Cada cuánto hay que revisar la caldera?
Una vez al año, y la garantía del fabricante casi siempre depende de ello. Dura una hora, cuesta 89 € y las lecturas quedan recogidas en un informe. Saltarse dos años seguidos es, con diferencia, el motivo por el que acabamos precintando calderas todavía jóvenes.
¿Es grave que baje la presión?
En frío debería marcar entre 1,2 y 1,5 bar; si baja sola, el agua se va por algún sitio. A veces descarga la válvula de seguridad al exterior, a veces hay un poro bajo el pavimento y a veces el vaso de expansión ha perdido su carga. Rellenar cada semana no es arreglarlo.
¿Cobráis por hacer el presupuesto?
No. Los presupuestos de caldera y de baño son gratuitos, y vamos a verlo en persona en lugar de poner precio a partir de una foto. La reparación se cobra a 68 € la primera media hora y 42 € cada media hora siguiente, y te avisamos antes de pasar de la hora.
Cierres
Si te has quedado sin calefacción o hay agua donde no debería haberla, llama en lugar de escribir: el teléfono se atiende de 7:30 a 20:00 y luego queda un instalador de guardia. Di la palabra urgencia y se tratará como tal.
El trabajo programado va con unos diez días de espera, y las revisiones se llenan de septiembre en adelante. Una revisión pedida en junio cuesta exactamente lo mismo y encima eliges tú el día y la hora.
Textos de ejemplo escritos para este sector. Los negocios, las personas y los precios son inventados – de eso trata el texto de relleno.