Texto de relleno para Consultoría

Titulares

• Consejos que se pueden aplicar
• Nos quedamos hasta que funciona
• Menos diapositivas, más decisiones

Somos ocho personas y aceptamos cuatro encargos a la vez, porque el quinto significaría enviarle a alguien que usted no conoce.

Diagnóstico en tres semanas, documento de decisión en cinco y un consultor con nombre en su casa hasta que el cambio se sostiene solo.

Tarifa diaria de 1.250 €, publicada en esta misma página, con un alcance escrito que dice exactamente qué recibe por ella.

Biografías del equipo

Marcos Zubieta — Socio fundador

Marcos dirigió durante diecinueve años las operaciones de una industria alimentaria, casi siempre a pie de línea y no en la central, antes de montar la firma en 2012. Escribe personalmente el diagnóstico de cada encargo y es amable con una mala idea exactamente una vez.

Irene Lasarte — Socia de costes y márgenes

Irene reconstruye modelos de costes y tiene una memoria inquietante para las hipótesis que alguien cambió sin decirlo entre dos versiones. Llegó a la consultoría tras trece años en dirección financiera, y siempre pedirá el volcado en bruto, nunca la pestaña de resumen.

Nicolás Berzosa — Socio de implantación

Nicolás es el que sigue allí en el séptimo mes, cuando el entusiasmo se ha gastado y el proceso nuevo compite con el viejo. Ha dirigido catorce programas de cambio y once siguen funcionando tal y como se diseñaron en su día.

Testimonios

«Nos dieron tres alternativas y nos dijeron que la que queríamos era la peor, con los números encima de la mesa. Elegimos la segunda. Dos años después el margen ha subido 5,8 puntos y todavía pienso en aquella reunión.»

Ainhoa Quintanilla, Consejera delegada, grupo de envases

«El diagnóstico costó 21.000 € y localizó 680.000 € de desperdicio anual en una sola línea de producto. Mi director financiero solo acertó a decir: «llevamos seis años pagando esto».»

Gonzalo Merino, Director general

«Lo que no esperaba fue la vuelta. Un año más tarde apareció Nicolás un día entero, sin cobrar, para decirnos con toda la educación del mundo que habíamos dejado caer dos de los cambios. ¡Y tenía razón!»

Silvia Ocaña, Directora de operaciones

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta un encargo completo?

El diagnóstico está cerrado en 21.000 €. Los documentos de decisión van de 26.000 € a 70.000 € según cuántas alternativas quiera presupuestadas. El acompañamiento se factura al mes sobre la tarifa diaria de 1.250 €. Todo se pacta por escrito y no cobramos los desplazamientos dentro de la región.

¿Nos mandarán juniors después de firmar?

No. Las personas que conoce en la primera conversación son las que hacen el trabajo, y precisamente por eso aceptamos cuatro encargos a la vez. Si un socio abandona un encargo, usted puede resolverlo esa misma semana y solo le facturamos lo entregado hasta entonces.

¿Trabajan con empresas de menos de cincuenta empleados?

Sí, aunque le diremos pronto si un diagnóstico de tres semanas es más de lo que su pregunta merece. Alrededor de un cuarto de nuestros clientes no llega a cincuenta empleados. Dos veces el año pasado respondimos en una tarde facturada y renunciamos al encargo que venía detrás.

¿Cómo se mide si ha funcionado de verdad?

Acordamos con usted tres o cuatro cifras antes de empezar y volvemos doce meses después, un día y sin cobrar, a comprobarlas. Donde la previsión falló, escribimos por qué falló. El año pasado nueve de once encargos cumplieron o mejoraron lo previsto.

Cierres

Si ya intuye qué falla y quiere una segunda opinión antes de gastarse el dinero, dígalo: eso es una llamada y no un encargo, y no cuesta nada. Preferimos rechazar trabajo antes que venderle un diagnóstico que usted no necesita.

La primera conversación dura unos cuarenta minutos y la mantiene con uno de los tres socios. Traiga el informe que le escribió otro y le diremos con franqueza qué partes siguen en pie y cuáles han caducado.