Blindtext für Elektronikfachgeschäfte

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• Reparatur, während Sie warten
• Erst reparieren, dann verkaufen
• Displays in 45 Minuten

Reparaturen an Handys und Notebooks ab 45 €, meistens am selben Tag fertig, mit zwölf Monaten Garantie auf jedes verbaute Teil.

Generalüberholte Geräte laufen zweiundsiebzig Stunden im Test, bevor sie ins Regal kommen – und kosten rund 40 % weniger als neu.

Wir übertragen Ihre Daten, richten das neue Gerät ein und bleiben dabei, bis es tatsächlich läuft.

Teamtexte

Steffen Rohwedder — Inhaber & Techniker

Steffen lötet, seit er vierzehn ist, und lebt seit 2012 davon. Er macht die Arbeiten auf Platinenebene, also die Fälle, die andere Werkstätten ablehnen, und hat eine Schublade mit aussichtslosen Geräten, die er irgendwann noch retten will. Zwei davon laufen inzwischen wieder.

Miriam Lenzen — Technikerin

Miriam übernimmt die Datenrettung und die Diagnosen, die sonst niemand anfassen möchte, und findet den einen defekten Kondensator mit fast unheimlicher Sicherheit. Sie schreibt jeden Kostenvoranschlag in verständlichen Sätzen, weil sie es leid war zuzusehen, wie Leute bei Fachbegriffen höflich nicken.

Deniz Aktaş — Annahme & Beratung

Deniz nimmt die Geräte an, erklärt, was wahrscheinlich ist und was es kosten wird, und ruft an, sobald sich daran etwas ändert. Der Zweiundsiebzig-Stunden-Test für Gebrauchtgeräte geht auf ihn zurück. Mit Menschen, die nichts gesichert haben – also mit fast allen –, bleibt er unerschütterlich freundlich.

Zitate

„Zwei andere Werkstätten hatten das Notebook für tot erklärt. Hier wurde ein Bauteil für 21,40 € getauscht, und ich hatte es am selben Nachmittag zurück, mit einer Entschuldigung für die Verzögerung. Die Verzögerung betrug zwei Stunden!“

Katharina Ohlwein, Notebook-Reparatur

„Ich habe eine Festplatte mit elf Jahren Fotos abgegeben und sie zurückbekommen: „ungefähr 94 %, ein paar Videos fehlen“. Ich hätte das Fünffache von dem bezahlt, was am Ende auf der Rechnung stand.“

Ralf Dettmering, Datenrettung

„Man hat mir ein neues Gerät ausgeredet und mir stattdessen Arbeitsspeicher und eine SSD für 140 € eingebaut. Zwei Jahre später läuft es immer noch. Dieses Gespräch hat einen Verkauf gekostet und einen Kunden gebracht.“

Sabine Wieczorek, Aufrüsten statt ersetzen

FAQ-Antworten

Wie lange dauert ein Displaytausch?

Bei gängigen Modellen, die wir vorrätig haben, etwa fünfundvierzig Minuten; alles, was bestellt werden muss, zwei bis vier Werktage. Bei der Abgabe bekommen Sie ein festes Datum. Halten wir es nicht ein, ziehen wir 20 % ab – in drei Jahren ist das viermal vorgekommen.

Sind meine Daten bei Ihnen sicher?

Für die meisten Reparaturen brauchen wir Ihren Code nicht, und wenn doch, sagen wir es Ihnen vorher. Es wird nichts kopiert, solange Sie keine Übertragung beauftragt haben, die Werkbänke hängen nicht am Ladennetz, und jeder entsorgte Datenträger wird nachweisbar gelöscht.

Reparieren Sie auch fremde Geräte?

Fast immer, unabhängig vom Alter und vom Betriebssystem. Ablehnen müssen wir nur Geräte, die schon jemand geöffnet und mit Teilen wieder zusammengesetzt hat, die wir nicht zuordnen können. Ein Kostenvoranschlag wäre dann geraten, und mit Ihrem Geld raten wir nicht.

Lohnt sich ein generalüberholtes Gerät?

Für die meisten ja. Sie bekommen ein zwei bis drei Jahre altes Gerät rund 40 % unter Neupreis, bei Bedarf mit neuem Akku, sauber aufgesetzt und mit denselben zwölf Monaten Garantie. Was Sie nicht bekommen, ist der neueste Prozessor – für Mail, Dokumente und Browser spielt der seit Jahren keine Rolle mehr.

Schlusssätze

Geöffnet ist montags bis freitags 9:00–18:00 Uhr und samstags 10:00–14:00 Uhr, sonntags geschlossen. Die Werkbank nimmt eine Stunde vor Ladenschluss keine neuen Aufträge mehr an, damit zum Feierabend nichts überstürzt wird.

Bringen Sie das Gerät lieber vorbei, statt es am Telefon zu beschreiben – fünf Minuten auf der Werkbank schlagen zwanzig Minuten Raten. Die Diagnose ist kostenlos, der Kostenvoranschlag ist verbindlich, und Nein sagen dürfen Sie selbstverständlich.